Libro de Reclamaciones
LIMAlaGRIS · Hilos Dorados del Perú S.A.C.
Art. 150 Ley N° 29571 · Arts. 5 y Anexo I del Reglamento
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Hoja de Reclamación
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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
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El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.